Governo do Distrito Federal
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18/10/17 às 15h57 - Atualizado em 11/05/20 às 11h03

Perguntas frequentes

 

Servidor,

 

Aqui, você encontrará respostas para as dúvidas mais frequentes dos participantes dos cursos a distância da Escola de Governo do Distrito Federal (EGOV). Leia com atenção o conteúdo a seguir. Se, ainda assim, precisar de mais informações, entre em contato conosco, pelo telefone (61) 3344-0096 ou pelo endereço de e-mail: ead.egov@economia.df.gov.br.

 

Sobre as inscrições

  1. Quem pode participar dos cursos a distância oferecidos pela EGOV?

Podem participar os servidores públicos do Poder Executivo do Distrito Federal.

 

  1. Onde fico sabendo sobre a abertura de vagas em cursos a distância da EGOV?

Acompanhe a abertura de turmas no site da EGOV – http://egov.df.gov.br/inscricoes-ead-2/ – e realize a inscrição, por meio do formulário on-line do curso de seu interesse.

 

  1. Inscrevi-me em um dos cursos a distância, porém não consegui realizá-lo dentro do prazo. Há possibilidade de reabertura dos módulos e exercícios para que eu possa concluí-lo?

Infelizmente, não é possível reabrir os módulos e exercícios após o período previsto para a realização do curso. Você poderá inscrever-se nas próximas turmas, divulgadas no site da EGOV.

 

Sobre o acesso ao AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem)

  1. Como faço pra ter acesso ao ambiente dos cursos a distância da EGOV?

É preciso realizar a inscrição em qualquer curso oferecido, em seguida, você receberá, por e-mail, as informações de acesso ao AVA no curso em que foi inscrito.

 

  1. Como faço para realizar o primeiro acesso ao curso?

Após a validação da sua inscrição, você receberá um e-mail com as informações de acesso ao AVA.

 

Sobre o uso da senha

  1. Esqueci minha senha, excedi o número de tentativas e não consigo recuperá-la. Como devo proceder?

No bloco de acesso do AVA, existe o recurso chamado “Perdeu senha”. Por meio dele, você pode recuperar a sua senha, que será enviada para o e-mail cadastrado. Caso tenha dificuldade, entre em contato conosco, pelo telefone (61) 3344-0096, ou pelo endereço de e-mail ead.egov@economia.df.gov.br, para obter auxílio para acesso ao AVA.

 

Sobre as atividades do curso

  1. Como posso conferir minhas notas nas atividades que concluí?

Para verificar a sua pontuação, você deverá entrar no AVA, acessar o curso e clicar em “Notas”, no canto superior esquerdo.

 

Sobre o certificado

  1. Qual o critério usado para a certificação dos cursos on-line, ou seja, qual é a nota para obter a certificação?

Os certificados serão conferidos aos alunos que obtiverem aproveitamento mínimo de 70% (setenta por cento), nas atividades avaliativas do curso, conforme previsto na Ordem de Serviço nº 4, de 18 de outubro de 2019.

 

  1. Terminei meu curso, como recebo meu certificado?

Ao término do curso, o certificado somente é liberado no último dia do período do curso para aqueles que obtiverem aproveitamento mínimo de 70% nas atividades avaliativas do curso. E ficará disponível por 30 (trinta) dias, no AVA, para ser impresso ou fazer download pelo participante. Após esse prazo, o certificado deverá ser retirado na Gerência de Documentação da EGOV.

 

  1. Como faço para corrigir os dados do certificado?

Os dados constantes do certificado foram informados pelo participante no ato da inscrição. Após a emissão do certificado, esses dados não podem ser alterados. Por isso, atualize o seu perfil no ambiente virtual, antes da emissão do certificado do curso na plataforma.

 

  1. É necessário autenticar o certificado emitido no AVA?

No ambiente virtual, existe um recurso de autenticação que pode ser utilizado pelos setores de RH, caso queiram reconhecer a validade do documento, por meio do código impresso.

 

  1. Perdi meu certificado, como faço para obter a segunda via?

A segunda via do certificado poderá ser solicitada na Gerência de Documentação da EGOV.

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